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永利总站销售人员专访:心中云梦,始于健行——记一名普通销售顾问的一天

编辑() 来源() 2012年11月15日 浏览量()

         
      (综管中心 邹秀芳)清晨,忙碌的一天开始了。
    2012年10月22日,刘俊泽迈着轻快的步伐走向展厅。新的一天开始了。刘俊泽问自己,“刘俊泽,你准备好今天的战斗了吗?”,对他来说,每天都是一场战斗,一场在汽车商场上披荆斩棘,赢得顾客,战胜自我的战斗。
    黑色L3,静静地卧在那里,刘俊泽拿着毛巾微笑着向它走去。L3鼻子上沾了点灰,擦掉。耳朵上也有一点,擦掉。几分钟过后,L3已经很是洁净地傲然站立于展厅。它也好,F0也罢,刘俊泽把它们都当作朋友来对待,它相信人与人之间,人与事物之间都是相通的,是可以感应彼此的。9点左右,刘俊泽拿出他的客户记录本,给老顾客电话回访,同时挖掘新顾客。正在他勾勾画画期间,一名青年走入展厅,刘俊泽立即放下手中的本和笔,礼貌地走到顾客面前。
    “您好!请问,您想看一款什么车呢?”
    “有G3吗?”
    “先生,不好意思,G3大家企业没有,您看这款L3怎么样?”
    接下来,刘俊泽将L3就外型、灯光到CD等优势一一向顾客讲解并演示,然而顾客并没有明确表态,转身离开了。
    中午,给自己补充点正能量。
午饭时间,补充的不仅是身体所需能量,更需要趁机补充给精神一定的正能量。“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”这是诸葛亮在《诫子书》中对儿子的要求,同样也是诸葛亮一生中恪守的准则。刘俊泽每每遇到小挫折,总会拿这两句话激励自己。简单的两句话,却是他力量的源泉。午饭过后,刘俊泽赶回展厅,直觉告诉他,那名顾客还会回来。果不其然,那名顾客带来了他的一名朋友,刘俊泽向他们将L3进行再次讲解,另外补充了一些细节问题。顾客及他的朋友绕着L3纷纷点着头,说就要这款黑色的L3,但希翼在价格上给些优惠。刘俊泽抓住顾客的兴趣点及L3的优势,据理以争;而顾客始终要求优惠几百元,刘俊泽丝毫不退让。几经明争暗斗、唇舌激战、智力涡旋,刘俊泽最终沉稳赢得顾客敬重,成功销售了一款黑色L3,同时结交了一位朋友。
    下午,一个人的战斗。
    22日的下午,对于刘俊泽来说,是一个相对比较安静的下午。阳光洋洋洒洒地铺在路面上,叶片在风的吹拂下跳跃着。没有顾客上门的时候,他要开展整理个人工作和思绪的战斗。整理库存资料、整理手续等,埋头整理间,忘记了时间的流逝。成长就在这样的固执和坚守中孕育起来。他说,作为一名销售人员,时刻都准备着出发,精神和心理始终处于高度紧张状态,一刻不能松懈。他的口袋里无时无刻不揣着名片,只要有可能,他从来不会错过发放名片的机会。2011年11月7日一名购买FO的顾客就是他通过发放名片获得。
    城市与梦想
一日的消隐,是对下一日的蕴藏。刘俊泽22日那一天的故事,停留在了上一个秋天。这是一名普通销售人员很疏松平常的一天,却留给追求梦想的年轻人,关于城市与守望的片段。刘俊泽,永利金达武威支店一名普通销售顾问。他的心中有对汽车行业的喜爱,有对比亚迪汽车的认可。他说,2011年以前,他对比亚迪的认可度并不高,但随着比亚迪品质的提升,他现在已经很喜欢比亚迪了。如果一个人欲将一种事物推销给他人,那么,他首先要对这个事物认可并喜爱。自刘俊泽投身到他所喜爱的永利总站后,他就在一步步夯实自己的梦想。没有淡季的市场,只有淡季的思想。他说,他做得还不够,他会努力做得更好。
    心中云梦,始于健行。永利的天空下,追寻梦想的人,一路肩并着肩,就这样走下去。

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