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放下自我 有效沟通

编辑() 来源() 2013年9月4日 浏览量()

永利总站召开储备管理骨干交流会

(综管中心 安莉)2013828日下午15时,永利总站企业学问部组织开展了首次“储备管理骨干交流会”,此次会议以“管理中沟通的重要性”为主要议题,王荣生、朱俊、崔婉晴、徐峰、李玲、陈银花等来自永利总站各单位的十余位业务骨干人员参加了此次会议,会议还邀请了综管中心行政人事部经理张田、安全保卫部经理杨振平、财管中心资金管理部经理李尚真参加了本次交流会。

本次会议由企业学问部经理助理邹秀芳主持,会议以一曲《高山流水》的古琴曲开场,《高山流水》取自伯牙子期以乐交心,互引为知音的典故,以此曲为开头,引导各位参会人员说出自己的心声,分享自己在工作中遇到的沟通问题。

现任永利金达总经理助理的王荣生同志进入永利已有七年,在这七年中,他担任过不同的职务,但是对每一次工作职务的改变都抱有同样认真的心态,他以工作中遇到的实际情况举例,说明沟通在工作的各个环节中的重要性。他说,大家所做的工作,都是为他人服务,在服务的过程中,首先要放下自己。很多事情,只有亲力亲为才能了解实际情况,只有互相了解,才能在沟通时达到预期效果。

甘肃永利徐峰同志,进入永利已有4年,从普通维修工到现在的车间主任,职务的转变,对工作也会带来或多或少的影响。如何处理好与同事之间的关系进而更好的完成各项工作任务,他对此也进行了分析。他说,要经常和同事多接触,帮助大家解决一些实际问题,尽量站在对方的角度来考虑问题。对于领导安排的工作,一定要结合实际情况,合理安排,保证工作完成的效率。

永利金盛北支店经理朱俊同志为大家分享了自己对沟通的观点,即“沟通的成本”。同样的事情,和不同的人沟通,产生的效果就会不同。两个互相熟悉的人在沟通时,可以用最短的时间达成目的,这就是降低了沟通成本,在无形中提高了工作效率。彼此熟悉的人之间在工作接洽时,能够节约交流时间,减少工作误差,这也就是很多领导为什么更愿意对比较熟悉的下属安排工作的原因。

永利人资部门经理陈银花针对集团各单位人员的流动性较大的问题,提出了自己的看法。她和大家分享了管理员工的小故事来说明人性化管理带给员工的归属感和自豪感。

探讨结束后,所有参会人员进行了团队沟通的小游戏,游戏同样以“高山流水”命名,游戏中设定了人物角色和目标任务,以不同的沟通方式来达到各自的目标,以简单的小游戏引导众人对如何达成有效沟通进行思考。

此次参会的人员是来自各个企业的业务骨干人员,也是促进永利总站稳步发展的中坚力量。今后,此类交流会将持续召开,参会人员可以就自己在工作中遇到各类问题在会议上进行探讨,互相学习共同提高,使交流会成为解决困难、提高工作效率的有力平台。

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