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专家视角:旅游商铺该如何选址?

编辑() 来源() 2014年11月25日 浏览量()

    2013年,我国国内旅游人数为32.62亿人次,出境游人数9817万人次,然而,出境游客的购物消费额占境内外旅游购物总额的比重却达到70%,国内购物消费额仅占30%。一边是游客抱怨在国内旅游买不到称心的旅游商品,一边是旅游商品经营企业的负责人抱怨旅游商品的销售太难。这种尴尬的局面存在已久,一直没有得到解决。

以旅游景区为例,作为旅游商品尤其是旅游纪念品的主要销售地,其销售业绩一直不被看好。确实,目前国内景区的人均购物额很低。相当多的景区里,人均购买旅游商品的花费还不到一瓶饮料钱。北京旅游商品销售最好的景区的销售额一年也只有几千万元。

旅游商品的销售真的无路可走了吗?可是,江苏省无锡市灵山景区的旅游商品销售额却达数亿元。

如此大的差距,原因在哪里?通过比较,大家发现旅游商品店铺的开设地点直接影响着销售业绩和游客的满意度。大部分销售不尽人意的旅游商品店铺的选址呈现出以下几种特征:

1、店铺位置安排本末倒置一般景区有主进口和主出口,按照游客的习惯,在刚刚进入景区时,一般不会购买大量的旅游商品。原因有四:携带不便;还不了解景区,不知道应该买什么;认为景区里还有售卖处;认为景区的东西价格较贵。所以,一般游客会在景区旅游的过程中或在景区出口位置,购买经过精心挑选的心仪商品。但一些景区的旅游商品销售者却反其道而行之,在主进口大肆开设旅游商品店,结果可想而知。

千年敦煌:项目的东北区是鸣沙山·月牙泉风景区社会停车场和换乘停车场,社会车辆停在此处再换乘景区内部接驳车,由千年敦煌景区穿行后抵达鸣沙山·月牙泉风景区,项目与景区成一体,往返路程须经过一期和二期商业小镇,小镇上的所有商铺均分布处在去往景区旅游的路上和出景区出口位置,与游客的消费行为贴合度非常高。

 2、店铺设在没有游客的地方有很多城市大建旅游购物街,有些甚至投入巨资建设仿古建筑,遗憾的是这些旅游购物街并没有建在游客动线(游客的移动路线)上,远离景区,远离城市中心,远离酒店集聚地,结果是购物者寥寥,最终店铺关门。

千年敦煌:项目以沙漠绿洲为景观主题,打造富有戈壁风情和特色学问的组团聚落,建设丝路上的心灵驿站,大漠中的学问聚落,打造具有敦煌特色的自有品牌。项目离景区仅700米,离城市中心也仅3.5公里,得天独厚的地理优势,年数百万游客的必经之地,为商户的经营收益奠定了稳定基础。

 3、重复开店在一个城市旅游时,没有人喜欢不停地去逛一个个外观、形象、店内布置甚至连商品都一模一样的店铺。统一形象、统一布置、统一色彩、售货员统一服装等的旅游商品店越多,各店的销售也越差。游客是来玩儿的,就是要看不同的景,吃不同的东西,逛不同的店。但一些城市却在花费很大精力、物力、财力开几十家、上百家一模一样的旅游商品店,使游客产生同质化的感觉,这些店铺的旅游商品销售业绩不乐观也成为必然。

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