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招贤纳士

忠于职守 敢为人先

编辑() 来源() 2014年2月28日 浏览量()

作为一名尽职尽责的督导工作人员,必须要对企业、员工及客户尽义务,必须要严格按照相关制度和国家相关规定认真实行,在企业的整体运作中置于一种承上启下的地位。对于督导部门存在于一家企业的作用,大家是否完全了解?身为督导经理的王刚又有着怎样的认识呢?

“大家存在的意义体现在经营、行政、审计三个方面。2013年全年,大家所做的事情有些可以用金钱衡量,有些无法用金钱衡量,无法用金钱衡量的可能价值更大。打个比方,是不是今天不着火了就可以把消防队撤销掉?是不是今天没有闹贼了,就可以把公安局撤销掉?相对而言,经营和审计的工作效果比较容易得到体现,而行政的工作效果就很难体现,因为这是一个润物细无声的过程,比如办公室比昨天干净了一点,审批流程比之前更加完善了,这些都是效果的体现。我相信,通过对行政、安全等工作的督导,肯定可以促进企业经营效果的提升。”

20131月成立督审中心以来,监察的脚步遍布永利总站的上上下下,面对有些员工的误解和怀疑,王刚是这样看待的:“我可以理解他们,如果在我工作的时间整天有人来查我,我心里也不乐意。大家工作的要求就是在他们的工作中挑毛病,寻找他们工作没有尽到的职责、没有完成的空缺,甚至是因为个人疏忽而造成的一个小瑕疵。但就是这些小小的被疏忽的瑕疵,你知道会造成多大的危险吗?比如一份合同,如果签署合同日期在合同实行期之后,那这个风险就很大。所以,问题虽小,但可能会造成很大影响,也可能没有,但大家还是要做好防微杜渐的工作。”

在监察过程中发现的问题,以及采取什么措施让监察工作更和谐,王刚说道:“虽然存在矛盾冲突,但大家不能把这种矛盾化为零,因为“零”就代表大家的无作为,有效的办法是减少产生矛盾的过程。在监察中,大家基本上是以制度为依据,以客观事实作为监察评分的标准,不存在人为的扩大或者减小,更不存在营私舞弊,所有监察出的问题都可以在企业制度或国家相关法律中找到依据。比如,根据《中华人民共和国道路交通管理条例》的要求,明确说明车辆要有三脚架,灭火器等,尽管在企业制度中没有明确规定,但大家以国家法律法规为依据,以安全行车为前提,大家做到了提醒在前,尽可能在事故未发生之前排除掉安全隐患,最大限度地履行大家的职责。不可否认,监察过程中确实存在误解,但是迄今为止还未发生因与被检查方产生矛盾而被投诉的案例,充分说明督导部门也在尽量采取主动行为减少摩擦。”

督导工作意味着更多的工作和更大的压力,督导员工的责任也非常重大。随着督审中心职能权限的进一步明确,王刚所在的督导部也将承担起更多的责任和更重的任务。在谈及2014年的督导工作计划时,他说:“今年的重点可能会在监察深度和广度上做出更好的调整,在工作态度上,会一如既往地延续克制沉着的办事方法;在监察原则上,以制度为依据,以事实为准绳,不偏不倚,一视同仁。但总体的调整还是要根据集团以及各单位的具体情况而定。”

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