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虚拟运营商抢客:流量不清零 存话费有利息

编辑() 来源() 2014年4月2日 浏览量()

“大家将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。”这是不久前获得虚拟运营商牌照的京东(滚动资讯)通信一位负责人的表态。他预计,5月中下旬就会推出相关服务。

  当前,“流量月底清零”等诸多电信行业规则引起了用户们的普遍不满,这19家民营背景的虚拟运营商希翼通过“改变玩法”来吸引用户。有专家说,如果虚拟运营商能够找到合适的突破口,可能对三大运营商形成威胁。

  流量优惠成主要卖点

  流量消费已成为电信市场的焦点之一,经常有用户抱怨:“我这个月的手机流量用不完了,好想转到下个月或低价贱卖,如果流量可以互相转移和出售就好了。” 还有消费者说:“自己需要的不是月度包,也不是过期作废周期较长的季度包,而是想让套餐中没用完的流量,能顺延到下个月或下季度继续用。”他们质疑:“自己花钱包流量,用不完的流量应该是消费者自己的,凭什么月底或季度末要被电信运营商清零?

  反应灵敏的虚拟运营商嗅到了用户们的需求,多家虚拟运营商表示将会拿“流量”做文章,以此撬开市场。京东通信一位人士透露,相关业务上线后,将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。他说:“比如大家可以设计一个系统,用户在系统上设置后,就可以进行流量转赠,可以给朋友,也可以下个月使用。”他认为,用户买了的东西就是用户的,不应该清零,这绝对不是互联网思维。

  一些虚拟运营商也将流量免费作为主要卖点,苏州蜗牛近期推出了手游平台 “免商店”,主打“免费流量”概念,用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏。苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。

  虚拟运营商还有一些做法更为大胆。京东方面表示:“现在用户预存话费没有利息,大家可以考虑给用户利息,通过赠送话费、赠送流量的方式体现。”

  虽然这些虚拟运营商最快也要在5月中下旬才正式推出服务,但诸多设想已经令传统运营商们坐卧不安。

  事实上,消费者诸多不满已经让传统运营商倍感压力。去年,手机上网流量“按月计算、过期作废”曾被指不合理,甚至闹上了法庭。今年初,上海电信运营商制定以季度为计费周期的流量套餐,但被指“进步不大,甚至给人一种换汤不换药的感觉”。

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