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永利风采

读《匠人精神》有感

编辑(孙飞虎) 来源(永利人资) 2016年1月11日 浏览量()

关于招聘,在看完本书后我进行了细思,大家在选拔人员时,对于求职者自我先容环节,没有拟定出书中那么清晰的标准,所有人员各自标准不一。招人的结果,过于关注招聘能做工作的人,忽视了招聘“能认真做好工作”人。

书中有一点我特别赞同:管理人员不能害怕把员工批评离职就对员工怀柔,一定要在应该实施教育的时候严格的教育。在现代人力资源方法中,严格的绩效考核管理+高度的人文关怀是最有效的手段。书中,秋山君以及带学徒的弟子,与员工形成良好的沟通,形成父子、兄弟般的关系,再辅助以严格的日常训练,让员工觉得这里除了严谨公平的工作要求,就是温馨团结的团队关系。这样的企业,必定是长寿的。

在我刚开始成为主管带员工时,害怕实施管理后,员工离职,导致工作没法开展。事实上,越是怀柔,错离谱。直到后来真真实施管理才发现,骂不走值得培养的人,即便流失了,不会对工作产生太多的影响。

对于日常演练,秋山“五打”:打招呼、打电话、打报告、打扫卫生、打动人心都是大家在每日实操环节可以直接照搬的。我觉得日本人能将这样简单的要求训练成为习惯伴随终身是大家轻视并且一直做不好的这一点需要大家达成共识,才能付诸实践。

本书给大家日常工作带来的借鉴之处实在很多,通过学习,我认识到了自身存在的不足,作为一个管理者,要能够给员工“传做人之道,授立身之业(至少是帮助提升),解工作之惑”,解决员工在“守、破、离”方面守不住,胡乱破,轻易离的弊病,才是一个基本合格的管理者。这将是我不断前进的目标。

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